Nuestra política de privacidad
En Nova Global System, la privacidad y seguridad de sus datos son nuestra máxima prioridad. Conozca cómo protegemos su información.
Información que recopilamos
Nova Global System puede recopilar información personal como nombres de clientes, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, direcciones de servicio y preferencias de comunicación. Esto ocurre cuando los clientes solicitan información sobre planes de electricidad, programas de ahorro de energía, soporte al cliente u opciones de precios a través de nuestro sitio web o formularios de contacto.
Cómo usamos su información
Utilizamos esta información para brindar soporte al cliente, responder a consultas, enviar comunicaciones SMS solicitadas, actualizaciones de citas e información sobre programas y servicios de electricidad disponibles. La información móvil y los números de teléfono no serán compartidos, vendidos o distribuidos a terceros con fines de marketing.
Compartir información con terceros
Nova Global System no vende ni comparte información móvil de clientes, números de teléfono o información personal con terceros con fines de marketing. La información del cliente solo puede compartirse con proveedores de servicios de confianza o proveedores de energía cuando sea necesario para entregar los servicios solicitados, responder a consultas de clientes o proporcionar información sobre planes de electricidad y programas de ahorro de energía solicitados por el cliente. Toda la información del cliente se maneja de forma segura y de acuerdo con las regulaciones de privacidad aplicables.
Protegiendo sus datos
Nova Global System utiliza medidas de seguridad estándar de la industria para proteger la información del cliente, incluyendo conexiones seguras al sitio web, acceso restringido a la información personal y prácticas de almacenamiento de datos seguras. Solo el personal autorizado tiene acceso a la información del cliente cuando es necesario para proporcionar los servicios solicitados, soporte al cliente o comunicación relacionada con planes de electricidad y programas de ahorro de energía. Tomamos medidas razonables para proteger la información personal del acceso no autorizado, la divulgación, el uso indebido o la pérdida.